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《企業班(組)幹部管理技能提升》

核心提示:培訓收益:使企業的班(組)幹部深入淺出地把握必要的管理常識;使學員準確深刻地把握80後班組員工的特點與之相對應的管理方法;緊密地結合現場工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧;同時適用於不同文化層次,不同工作資曆,不同產品行業的班(組...


課程與背景 
      課程背景
    作為企業最基層的管理員,班組長是企業財富創造的直接推動者。班組長的工作動力,對於企業的不斷向前發展起著舉足輕重的作用.班組長是員工的直接領導者, 是企業上層與員工溝通的橋梁。 班組長工作能力的高低,工作方法的科學與否,工作技巧的適當與否,與現場的正常運作息息相關。

    當部分80後一代新型員工湧入企業班組,80年代新型員工以自我為中心、崇尚自由新思維和新觀念;又具有可塑性強、學習能力強、自信和創新這些特質,班組長們如何應對80後員工正在挑戰傳統管理模式的現實?本課程將給予全部解決方案。

    培訓收益: 
    使企業的班(組)幹部深入淺出地把握必要的管理常識;
    使學員準確深刻地把握80後班組員工的特點與之相對應的管理方法;
    緊密地結合現場工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧;
    同時適用於不同文化層次,不同工作資曆,不同產品行業的班(組)幹部學習與參考。

    培訓特色:
    講師係十幾年在著名日資企業從基層主管一直摸爬滾打到製造係統高層,對基層班組長人員的管理有著極其豐富的經驗,講師在多年實踐中提練出班組長在日常管理及職業通道方麵經常會遇到的十九個問題,本課程的中心主旨也是圍繞此十九個問題一一展開:

    01.  怎樣實現從員工到班長的跨越?  02.班組長的真實身份(我是領導嗎)?   03.企業班組有哪幾種不稱職表現? 04.班(組)長的四大慣性病;  05.班(組)長四大慣性病的起因; 06.班(組)長四大慣性病的處方;07.班組長的工作重心探討;08.企業到底需要什麽樣的班組長;09.工前會議失敗的三種模式與成功的八大技 巧;10. 班長怎樣看待升職和同級的競爭; 11. 班長和員工談判的五大要點;12. 員工為什麽會犯錯;13. 員工為什麽會離開;14. 員工為什麽不和你接近;15. 怎樣管理好你的員工;16. 怎樣讓員工忠誠; 17. 如何教育員工改變對待問題的態度;18. 效率與能力的區別 

課程大綱 
  第一部份: 管理基礎理論篇(提高認識)
一、管理的定義與彼得杜拉克的觀點
   (管理學循環理論與核心)
二、企業管理的三大任務
三、企業管理的兩種含義和一個方麵
老師觀點闡術:管理就是借力
    (中國武術與管理解招)
四、領導的三大標誌
    (班長到底怎樣稱呼更為貼切)
五、管理員與領導的聯係與區別
    (男上司如何管理異性下屬的說長道短?)  
    (男下屬如何管理異性上司的偏激傲慢?)
六、基層領導的五大作用與三種類型。

第二部份: 思想觀念革新篇(統一思想)
一、什麽是團隊與團隊學習
二、團隊建設的兩種失敗模式 / (討論:為什麽需要發揚團隊精神?)
三、班組80後的團隊訓練
四、班組80後員工的團隊學習
五、怎樣才能使自己永遠不會失業
六、學做管理到底需要先學什麽? / (做人的原則與做管理員的原則)
七、凡做大事者必須先從小事做起 / (正所謂一屋子不掃何以掃天下?)
八、班(組)長的三種不同來曆 / (優秀員工如何放飛自己的班長夢)
九、班(組)長最令人頭痛的四大工作缺陷
十、班(組)長四大工作缺陷的起因
十一、班(組)長四大工作缺陷的處方
十二、(80後)、不同職能班(組)長的工作重心/(論文共享:班組長工作重心探討.)
十三、一個基層管理員經常想不通的問題 / (為什麽別人的問題變成了自己的責任?)
十四、彼得定律與升遷的關鍵因素 / (能否升職到底憑什麽?機會就在你的手上?)
十五、企業最需要什麽樣的基層管理員 / (悟性?洞察力?執行力?提升力?)

第三部份: 基層領導藝術篇(群倫之道)
一、如何實現有效的員工教育
  ---員工素質低不是你的責任,不能提高員工的素質是你的責任
  ---員工為什麽會犯錯? /---員工為什麽會流失?
  ---員工為什麽不願意和管理員接近?
  ---班組80後員工工作指導五步驟
---80後班組管理者的自我提升
---班組80後員工的日常會議技巧
二、人性化管理三/五理論在工作實踐中的應用
經典案例 1.晚班員工打瞌睡為什麽不用批評? / 2.如何讓員工參與管理?
三、溝通的黃金與白金定律在管理中的活用
  ---班組80後員工的人際溝通技巧
  ---怎樣才能讓你的員工忠誠?/---工前會議失敗的三種模式與成功的八大技巧;
  ---掌握和員工談判的5個要點。
四、改善提案書的寫作技巧

第四部份:現場業務篇(超越自我)
一、現場管理的定義(廣義與狹義)
二、現場管理的三大核心與五個方麵
三、現場管理工作的三大基石
四、現場管理的七大浪費
五、5S的內容與起源
六、5S管理活動推行的效用
七、5S管理活動推行的要點
(討論: 什麽是原汁原味的5S內涵)
八、目視管理的定義與目的
九、目視管理的三大組成係統 

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尊敬的閣下:                                                                                                           

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